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■ お問い合わせ

adidas Online Shop カスタマーサポート
TEL：03-6732-5461
営業時間：月 - 金 9:30～18:00（祝日を除く）
メールによるお問い合わせはこちら
日本語: Service_ja@help.adidas.jp  
English: Service_ja@help.adidas.jp 
 

■ adidas Online Shopにおける販売事業者

〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番10号
アディダスジャパン株式会社
代表取締役　萩尾 孝平 
 

■ 商品の価格
    
商品ごとに表示
 

■ 商品の販売制限について

お一人様がご購入いただける数量は、商品によって異なります。 
各商品画面の｢数量｣にてお選びいただける数を販売の上限数とします。 
クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードでないとお断りさせて頂く場合があります。 
また未成年者の方は、親権者の同意を得た上でお申し込みくださいますようお願いいたします。
 

■ 商品の引渡し時期・方法

ネームプリント商品、予約商品を除き、ご注文をお受けしてから（但し、代金支払方法としてコンビニ払いを選択された場合は、お支払いの確認を完了してから）1〜7日（年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は除く）以内で、ヤマト運輸、佐川急便にて配送いたします。
ご指定のお支払い方法又はお受け取り方法により、配送までの日数が異なります。なお、ご注文が集中した場合や連休の前後は配送に遅れが生じる可能性がございますので、予めご了承ください。 
各種お受け取り方法の詳細につきましては、以下をご参照ください。

・通常配送についてはこちらから。

ネームプリント商品、予約商品については商品毎に引渡し時期が異なりますので、商品詳細ページに引渡し予定時期を表示しております。 
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、配送が遅れる場合もございますので、ご容赦ください。 

■ 注文のキャンセル

予約商品を除き、注文検索内の注文履歴画面においてのみ、お客様ご自身でキャンセルの手続きが可能です。詳しい内容については、こちらをご確認ください。

なお、お客様の長期不在等お客様のご都合により商品のお受け取りがなされず、配送会社から弊社倉庫に商品が返送された場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。また、ゲスト購入いただいた方については、ご注文金額から送料を差し引いた金額を返金させていただきます。

■ 返品の取扱方法

商品不良・誤配送の場合、30日以内にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。 
お客様都合による返品の場合、ネームプリント商品、予約商品、その他購入時の商品ページに「返品可能」の旨が表示されていない商品、当サイト以外で購入された商品は承っておりません。また、配送料・返送料、手数料の一切は、開封状態や会員のご登録の如何にかかわらずお客様のご負担となります。返品方法や詳しい条件に関しては返品・交換について をご確認ください。
 

■ 商品代金以外の必要金額

・消費税（当サイトでの価格表記は全て消費税込みです。）

・送料 
全国一律680円（税込）となります。 
13,200円(税込)以上のお買い上げの場合は、送料無料となります。

・コンビニ払いに伴う決済手数料　一律220円（税込）
 

■ 代金支払方法

・クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX がご利用可能です）
・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)（楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いか可能です。）
・Amazon Pay（amazonに登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。adidas Online Shopのみ利用可能です。）
・Apple Pay（Walletアプリに登録したクレジットカードがご利用可能です。）
・PayPay（ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。）
・コンビニ払い（コンビニ店舗にてお支払い手続きを行っていただきます。ご注文金額が5万円（税込）以下かつ商品1点のご注文の場合のみ選択可能です。）
 

■ 支払期限

・クレジットカード：商品のご注文時に課金対象となります。
・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)：商品のご注文時に課金対象となります。
・Apple Pay：商品のご注文時に課金対象となります。
・PayPay：商品のご注文時に課金対象となります。

・コンビニ払い：ご注文日から３日以内に、コンビニ店舗にてお支払いいただくこととなります。