購入1ヶ月もしないうちに左の靴のつま先のアウトソールが剥がれてしまいました。接着剤で補修して使っていたら土踏まずから踵のアウトソールご剥がれてしまいました。最悪です。

5年以上アディダスのランニングシューズ、バスケシューズを買い換え続けている者です。 ウォーキング協会推奨のスリッポンタイプのシューズに惹かれて購入しましたが、3回ほど履いたところ型崩れを起こしました。 今までのAdidasシューズ同様に正しい扱い方で履いていましたが、一瞬で踵部分に変形が生じ、10足以上履いてきたAdidasシューズでこのような事態は初めてでしたのでとても驚きました。 商品の不良であることは明白なためサポートに問い合わせたところ、調査のためAdidasに送る様言われましたので送付しました。 その後特に連絡はなく突然返送され、中身を確認したところ、「ユーザーの責任のため補償しない」との紙が入っており、シューズについても「緩和措置をした」と記載がありましたが、全く改善しておらず、ほぼそのまま突き返してきた形でした。 このような対応では到底納得することはできず、再検討をお願いする旨メールを送りましたが、同様にユーザー責任の一点張りで、Adidasのサポートは形だけ対応したように見せ、泣き寝入りを強制する方針のようです。 Adidas曰く個体不良ではないとの事ですが、これでは他のAdidasシューズ同様の正しい扱い方でも型崩れを起こす設計不良の製品であると言っているようなものではないかと感じます。 総じて、このような対応では新品で買う意味が一切ありません。Adidas製品は少しでも安い海外通販や、中古で購入した方がいいでしょう。